天津圖書大廈貼心線上服務

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  • 天津日報

本報訊(記者 仇宇浩) 為了滿足讀者疫情防控期間宅在家中的文化精神生活需求,天津圖書大廈為讀者提供了24小時線上自助購書服務,并在做好疫情防控工作的前提下,在物流快遞恢復的第一時間開始陸續安排發貨。

記者了解到,天津圖書大廈自1月24日至2月12日,每天通過微信公眾號、官方微博發文63篇,其中關于疫情防控內容的40余篇,此外還有針對性地為讀者推薦適合“宅居”生活的圖書,受到讀者歡迎。閉店期間,線上書店不打烊,除了接待讀者咨詢,還接受讀者訂單,最近平均每天都有100多單。

在2月10日物流快遞恢復的第一時間,天津圖書大廈開始為讀者發貨,為了減少人員聚集,發貨分批進行,2 月10日和11日為第一次發貨,第二次發貨將在14日開始。目前,工作人員已快速安全地完成了出單、揀貨、配貨、包裹、稱重、訂單消毒、聯系讀者、溝通快遞等一系列流程,用兩天將2月10日前的所有訂單完成發貨,共計450余單。

記者獲悉,當前,讀者對文教類圖書需求較大,現有訂單也以文教類圖書為主,此外還涉及文藝、外語、少兒、生活等圖書類別,線上購書讀者以天津為主,也不乏外地讀者,甚至遠至福建、云南等省。

  • 編輯:方月月
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